Etelä-Savon Työterveys

Ajankohtaiset uutiset

Etelä-Savon Työterveys Oy:n palvelut laadukkaita vuodesta toiseen

Julkaistu 26.01.2017

Asiakastyytyväisyyskysely tehtiin vuoden 2016 lopulla henkilö- ja päättäjäasiakkaille. Kyselyyn osallistui 540 henkilöasiakasta ja 124 päättäjäasiakasta.

Palvelupäällikkö Ulla Honkamaa toteaa: ”Olen iloinen, että pitkällä ajanjaksolla vuodesta 2013 saakka on laatua pystytty parantamaan säännönmukaisesti vuodesta toiseen. Etelä-Savon Työterveyden asiakkaat kokivat saavansa laadukasta palvelua ja palveluiden saatavuuteen oltiin myös erittäin tyytyväisiä kaikissa toimipisteissämme.”

Parhaan arvioinnin sai henkilökunnan palveluhalukkuus (5,72/6) ja asiantuntemus (5,72/6). Erittäin tyytyväisiä oltiin myös oman työterveyshuoltohenkilöstön palveluun (5,72/6).

Tyytyväisyys oli parantunut edelleen kaikilla kyselyn osa-alueilla.

Päättäjäasiakkaista 90,5 % koki yhteistyön Etelä-Savon Työterveys Oy:n kanssa onnistuneen erinomaisesti tai kiitettävästi.  Päättäjäasiakkaat olivat erityisen tyytyväisiä henkilöstön ystävällisyyteen (5,58/6), palvelualttiuteen (5,48/6) ja ammattitaitoon (5,48/6).

Asiakastyytyväisyyskysely tehdään seuraavan kerran vuoden 2017 lopussa.

Etelä-Savon Työterveys Oy:lla on toimipisteitä Juvalla, Kangasniemellä, Mikkelissä, Mäntyharjulla ja Puumalassa.

Lisätietoja Ulla Honkamaa

044-794 4694

Kaikki ajankohtaiset uutiset

Viimeisimmät uutiset
Kesäajan aukiolo
Mäntyharjun, Kangasniemen ja Juvan toimipisteet ovat suljettu 2. – 27.7.2018. Mikkelin toimipiste palvelee normaalisti.
20.06.2018
Tietosuojalainsäädännön uudistuminen
EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukainen liite työterveyshuollon palvelusopimukseen
23.05.2018
Varaa aika kätevästi netistä